Dış kaynak operasyon
Canlı destek, risk, CRM veya kreatif ekibini bize devredin.
Kendi bünyenizde ekip kurmak, işe almak ve yönetmek yerine ihtiyacınız olan departmanı dedicated ya da paylaşımlı ekip olarak bizden alın. Siz sonuçları ve raporları takip edin.
Paket içeriği
Bu senaryoda birlikte çalıştığımız hizmetler
İşlet
Canlı Destek Operasyonu
7/24 destek ekibi, kalite kontrol ve raporlama.
Detaylarİşlet
Risk & Oyuncu İzleme
Oyuncu izleme ve çekim inceleme ekibi.
Detaylarİşlet
CRM & Oyuncu Elde Tutma
Kampanya ve segment yönetimini yürüten CRM ekibi.
DetaylarKur
Kreatif Stüdyo
Günlük içerik ve kampanya tasarım ekibi.
DetaylarKur
Teknoloji & Özel Yazılım
İç araçlar ve entegrasyonlar için IT desteği.
Detaylarİlk 90 gün
Nasıl ilerliyoruz
Hafta 1–2: Devir planı
Mevcut süreçler, araçlar ve KPI'lar; devralınacak kapsamın netleşmesi.
Hafta 3–5: Kurulum
Ekip ataması, eğitim, bilgi bankası ve eskalasyon akışları.
Hafta 6–8: Paralel çalışma
Ekiplerimiz sizinkilerle birlikte çalışır, kalite karşılaştırılır.
Hafta 9–13: Tam devir
Operasyon bizde, haftalık KPI raporu ve aylık değerlendirme sizde.
Takvim örnektir; kapsamınıza göre ilk görüşmede netleştiriyoruz.
Diğer senaryolar
Strateji görüşmesi
Operasyonunuz bugün nerede, anlatın.
Bahis operasyonu yönetmiş biriyle 30 dakikalık bir görüşme. Sunum yok.