02 / İşlet
Amaç sadece oyuncu kazanmak değil, oyuncunun değerini artırmak.
Segmentasyondan VIP programına, cashback ve loss-back kurgusundan reaktivasyon akışlarına kadar oyuncu yaşam döngüsünün tamamını planlıyor ve işletiyoruz.
Kapsam
Neler dahil
Oyuncu segmentasyonu
Değer, davranış ve yaşam döngüsü aşamasına göre segmentler.
VIP segmentasyonu ve programı
Seviye kriterleri, ayrıcalıklar ve kişisel temsilci akışı.
Kampanya planlama
Yatırım, cashback, loss-back ve özel gün kampanyalarının takvimi.
Reaktivasyon kampanyaları
Pasifleşme süresine göre kademeli geri kazanım akışları.
Churn önleme
Ayrılma sinyali veren oyuncular için erken uyarı ve aksiyon.
Bonus stratejisi
Maliyeti hesaplanmış, segmente özel bonus kurguları.
Yaşam döngüsü iletişimi
Kayıttan VIP'e kadar her aşama için mesaj akışları.
Telegram, SMS ve e-posta
Kanal bazında içerik, zamanlama ve frekans planı.
Neyi ölçüyoruz
Haftalık raporlarda takip ettiğimiz metrikler
Hedef değerleri ilk analizden sonra, mevcut verinize göre birlikte belirliyoruz.
- 30 günlük churn
- Son 30 günde aktifliğini kaybeden oyuncu oranı.
- Reaktivasyon oranı
- Kampanyayla geri dönen pasif oyuncu oranı.
- Bonus maliyet oranı
- Bonus harcamasının üretilen gelire oranı.
- Oyuncu yaşam boyu değeri
- Segment bazında oyuncu başına toplam değer.
- Kampanya dönüşümü
- Mesajı alan oyuncular içinde aksiyon alanların oranı.
Çalışma modeli
Bu hizmeti nasıl alabilirsiniz
Yalnızca size çalışan, bizim yönettiğimiz ekip.
Ortak ekipten, ihtiyacınız kadar kapasite.
Analiz ve yol haritası; uygulama sizin ekibinizde.
SSS
Sık sorulan sorular
Mevcut CRM aracımızla çalışabilir misiniz?
Evet. Platformunuzun CRM modülü ya da kullandığınız harici araçla çalışıyoruz; eksik kalan segment ve otomasyonları gerekirse kendi araçlarımızla tamamlıyoruz.
Sorumlu oyun kuralları kampanyalara nasıl yansıyor?
Limit koymuş, ara vermiş veya kendini kısıtlamış oyuncular kampanya segmentlerinden otomatik olarak çıkarılır. Bu kural tüm akışlarda varsayılan olarak uygulanır.
Lisanslı operatörlerle çalışıyoruz. Her hizmeti, müşterimizin lisanslı olduğu yetki alanının kurallarına göre uyarlıyoruz: KYC/AML, reklam kısıtlamaları, veri koruma ve sorumlu oyun.
Strateji görüşmesi
Operasyonunuz bugün nerede, anlatın.
Bahis operasyonu yönetmiş biriyle 30 dakikalık bir görüşme. Sunum yok.